Salgsvilkår

Disse salgsvilkår udgør Lauritz.com Danmark A/S' ("LC") vilkår for salg af varer og tjenester på www.lauritz.com og andre sider fra Lauritz.com, Lyngebækgårds Allé 4, 2990 Nivå, CVR 44208695. De er gældende fra 26. november 2024. LC kan til enhver tid ændre salgsvilkårene. Ved indgåelse af aftale om salg, accepterer sælger at være bundet af de til enhver tid gældende salgsvilkår, som fremgår på Lauritz.com. Salgsvilkårene gælder både i forhold til erhvervsdrivende og forbrugere. 

26. november 2024

1. Oprettelse som kunde  

1.1 For at kunne sælge på auktion hos LC, skal kunden oprette en kundeprofil og registrere aktuelle og korrekte person- og bankoplysninger. Kunden skal løbende sørge for at holde alle oplysninger opdaterede. Desuden skal kunden læse og bekræfte LC’s købs- og salgsvilkår og persondatapolitik, samt forpligte sig til at følge brugervilkårene. Kommunikation mellem kunden og LC vil foregå via begge parters oplyste kontaktinformationer. 

1.2 For at kunne sælge på auktion skal kunden fremvise gyldigt billed-ID (pas eller kørekort). Lader kunden en anden indlevere en genstand for sig, skal vedkommende, udover fremvisning af eget ID, også medbringe kopi af kundens ID samt en skriftlig fuldmagt. Visse våben kræver forevisning af en gyldig våbentilladelse. Da en våbentilladelse er personlig, kan våben ikke afleveres af tredjemand med mindre, der er tale om et autoriseret fragtfirma.  

1.3 Sælger har ejendomsret og råderet over en indleveret genstand, som skal være ubehæftet. LC skal vederlagsfrit kunne fotografere genstanden, samt kunne bruge fotografierne til markedsføring på Lauritz.com og andre markedsføringskanaler. 

1.4 Hvis en virksomhed registreres som kunde, skal en fysisk person angives som kontaktperson med ret og beføjelser til at binde virksomheden til brugervilkårene.  

1.5 Kunden er ansvarlig for alle de handlinger, der bliver udført, når der er logget ind på kontoen.  

1.6 Overtræder kunden LC’s handelsvilkår, gældende lovgivning og/eller bestemmelser, kan kundeprofilen udelukkes fra LC’s tjeneste. Herefter har kunden ikke ret til at registrere sig som bruger igen, eller bruge tjenesten via en anden kundes login.  

1.7 Ved forfalden ubetalt gæld kan kunden ikke kræve at få udleveret en genstand, der er indleveret til auktion. Har LC et forfaldent tilgodehavende hos kunden, kan LC udbyde indleverede genstande på auktion uden at tage hensyn til en aftalt mindstepris. Provenuet fra salget vil blive fratrukket LC’s tilgodehavende. 

1.8 Ved brand, indbrudstyveri og vandskade mv., der skader en genstand i LC´s varetægt, gælder Forsikringsaftaleloven. Det er derfor kundens indbo- eller anden forsikring, der skal dække kundens ejendele, når de midlertidigt er placeret hos tredjemand. Er dette ikke tilfældet, er genstanden normalt forsikret af LC. Erstatningen udgør da maksimalt genstandens vurderingspris med fradrag af salær og gebyr. Har genstanden på skadestidspunktet opnået et højere bud eller hammerslag, kan dette indgå ved en erstatningsudmåling. Er genstanden omfattet af de almindelige momsregler, kan en mulig erstatning opgøres til genstandens kostpris, dog maksimalt 50 % af den pågældende genstands anslåede butikspris. 

1.9 LC har ret til at ændre disse brugervilkår ved at underrette kunden via den e-mailadresse, som kunden har angivet på sin brugerkonto eller ved at lægge information om dette ud på websitet. Kunden bliver underlagt de nye brugervilkår med det samme, hvis kunden bliver ved med at benytte tjenesten, eller efter kundens elektroniske godkendelse af brugervilkårene, hvis en sådan er påkrævet. 

2. Beskrivelser og vurderinger af genstande 

2.1 Alle genstande bliver vurderet af LC, inden de bliver udbudt til salg på enten Netauktion eller Klassisk Auktion, der er en fysisk auktion. Vurderingen skal betragtes som en vejledning og et bud på et forventet hammerslag baseret på erfaring med salg af samme type genstand og aktuelle markedstendenser. Købsprisen på en genstand bestemmes af køberne og dermed markedet. Da en vurdering er et estimat, kan hammerslaget falde højere eller lavere end forventet. På Klassisk Auktion er der for alle genstande aftalt en mindstepris, og en genstand sælges ikke under den, også på Netauktion kan der for nogle genstande aftales en mindstepris. 

2.2 For at sikre en korrekt vurdering skal sælger give alle oplysninger om en genstand samt efterfølgende sikre, at beskrivelsen af den er korrekt. Hvis oplysningerne er faktuelt forkerte skal sælger hurtigst muligt give besked til LC. Korrigerer sælger ikke, har LC ret til at gennemføre salget efter LC´s vurdering og beskrivelse.  

2.3 Som udgangspunkt sælges genstande hos LC som brugt indbo eller tilsvarende med forventelig brugs- og aldersslitage. Alle genstande bliver solgt i den stand, som de forefindes i. LC bærer ikke ansvaret for naturlig slitage, skader og defekter, limning, forandringer i materialer eller fejl og mangler. Har en genstand på Netauktion defekter, fejl, reparationer og mangler, vil LC bedst muligt gøre opmærksom på standen gennem beskrivelse og foto. En beskrivelse af en genstand kan ændres, hvis der kommer andre oplysninger, og har det betydning for værdien, kan genstanden trækkes fra auktionen, og lægges ud igen med en ny beskrivelse. Hvis der er vildledende eller mangelfulde oplysninger om en genstand, kan det være grundlag for at annullere salget. På Klassisk Auktion sælges genstandene til køber i udgangspunktet uden beskrivelser af fejl og mangler, og som beset ved selvsyn på eftersynet.  

2.4 Alle genstande bliver udbudt online på LC’s hjemmeside med vurdering, beskrivelse og fotografier, samt bliver udstillet til nærmere besigtigelse i LC’s showroom. Genstande på Klassisk Auktion bliver desuden vist i et auktionskatalog. Nogle genstande vil også blive markedsført i annoncer, nyhedsbreve og på sociale medier, som også gælder efter salget. 

2.5 Visse genstande er omfattet af Washingtonkonventionen (CITES), der regulerer handel med genstande fremstillet af materiale fra udryddelsestruede vilde dyr og planter. Den type genstande er omfattet af CITES, liste 1+2, og skal være erhvervet inden for EU, før det aktuelle materiale blev optaget på listen. For at kunne komme på auktion skal genstanden have et salgscertifikat, som sælger selv skal indhente hos de danske myndigheder, men i nogle tilfælde kan LC med accept fra sælger indhente det. Eventuelle omkostninger i den forbindelse vil blive opkrævet fra sælger uanset om genstanden bliver solgt. 

3. Budgivning, salær og salgsgebyr 

3.1 På vegne af sælger formidler LC et salg af en genstand, som under en budgivning vil blive solgt til den højst mulige købspris uanset vurderingen.  

3.2 Ved salg på Klassisk Auktion og Netauktion beregnes et sælgersalær på 16 % af hammerslaget inkl. evt. moms. Desuden bliver der pålagt et sælgergebyr på op til DKK 200 inkl. moms for hvert solgt varenummer.  

3.3 Sælger må ikke manipulere med budgivningen, ved at byde på egen genstand eller byde via en stedfortræder. Vurderer LC, at budgivningen ikke er i overensstemmelse med LC’s retningslinjer, forbeholder LC sig ret til at annullere salget samt opkræve den samlede tabte indtægt, som omfatter salær og gebyr fra både sælger og køber. 

3.4 Vælger sælger at annullere en salgsaftale med LC om at sætte en genstand på auktion eller stoppe en igangværende auktion, skal sælger betale den samlede indtægt som LC ville have opnået ved et auktionssalg. Ved samlet indtægt forstås sælger- og købersalær af vurderingen eller det på tidspunktet aktuelle hammerslagsbud, samt sælger- og købergebyr. Som minimum opkræves DKK 1.000 hvis salær- og gebyrindtægterne ikke overstiger dette beløb. 

3.5 På Lauritz.com kan sælger følge afviklingen af Netauktion og Klassisk Auktion, der som fysisk auktion desuden kan følges i auktionssalen. 

3.6 LC er berettiget til at annullere en handel, hvis LC skønner, at køber ikke er betalingsdygtig. I sådanne tilfælde udbydes genstanden på auktion igen på samme salgsvilkår som oprindeligt aftalt. 

3.7 LC forbeholder sig ret til at stoppe, forlænge eller lade en auktion gå om, hvis det er hensigtsmæssigt fx ved misbrug, fejl, tekniske forhold eller tvivl om ejendomsretten. Fysiske auktioner overværes af en af fogedretten beskikket auktionsleder, der sikrer det retmæssige forløb i afviklingen af auktionen. 

3.8 Hvis ikke andet er aftalt, har LC ret til uden forudgående varsel at sætte en genstand til salg op til tre (3) gange. Herefter skal sælger tage stilling til, om der skal forsøges yderlige tre (3) gange med en lavere vurdering og mindstepris. Ønsker sælger ikke at forsøge yderligere, opbevares genstanden omkostningsfrit i fjorten (14) dage efter sidste endt auktion, hvorefter der opkræves lagerleje på DKK 150 per genstand per påbegyndt uge. 

3.9 Henligger en usolgt genstand uafhentet i så lang tid, at lagerlejen overstiger dens værdi, er LC berettiget til for sælgers regning og risiko og uden hensyn til mindstepris, at bortauktionere genstanden eller sælge den på anden vis for at få dækket lagerleje. En eventuel difference i provenuet, vil efterfølgende blive udbetalt til/opkrævet af sælger. 

4. Salg og betaling 

4.1 Efter auktionen modtager sælger en e-mail fra LC med information om resultatet af salget. Salærer og gebyrer samt omkostninger ved betalingsoverførsler bliver fratrukket hammerslaget ved afregningen til sælger. Hvis LC har et forfaldent tilgodehavende hos sælger, fx udlæg til fragt, restaurering eller opbevaring, modregnes dette i afregningen. 

4.2 Auktionerne hos LC bliver afviklet i danske kroner. Under auktionen vises de angivne vurderinger og priser inkl. Køberomkostninger, der omfatter et salær på 25 % og et gebyr på DKK 80 og evt. følgeretsvederlag og evt. afgift. Købsprisen består derfor af: Hammerslag + købersalær og købergebyr + evt. følgeretsvederlag + evt. afgift. 

4.3 På Netauktion er der fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven. Som forbruger har køber derfor ret til at træde tilbage fra købsaftalen uden begrundelse inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af en genstand. Bliver genstanden fortrudt har LC ret til at sætte den til salg igen. Dette sker uden yderligere omkostninger for sælger. Fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven gælder ikke for Klassisk Auktion, der reguleres af Auktionslederloven, og køb her er bindende uagtet, hvordan et bud er givet under en auktion. 

4.4 LC er berettiget til at tilbageholde betaling overfor sælger, hvis køber ikke betaler for sit køb rettidigt i henhold til LC’s købsvilkår, og indtil købesummen er inddrevet. LC kan annullere et salg og sætte en genstand til salg igen, hvis købesummen ikke bliver betalt af køber. 

4.5 Udbetaling sker til det kontonummer, som er oplyst på kundenummeret, og den foretages 28 dage efter salget, forudsat at både sælger og køber har opfyldt deres forpligtelser.  

4.6 Hvis der i forbindelse med gældende hvidvasklovgivning er forhold som er relevante i et salg, er sælger og køber forpligtet til at uploade billed-ID og andre oplysninger via et tilsendt link. 

4.7 Bliver en genstand ikke solgt, skal sælger ikke betale salær eller sælgergebyr.  

5. Moms  

5.1 For almindelige forbrugere udbydes de fleste genstande efter gældende regler for brugtmoms, såfremt dette er muligt. 

5.2 Sælger er både forpligtet til og økonomisk ansvarlig for at oplyse om korrekt valg af momstype, hvis en genstand skal sælges under almindelige momsregler (fuldmoms). Sælger er i alle tilfælde ansvarlig for korrekt betaling af moms og andre afgifter, gebyrer mv. i overensstemmelse med danske og udenlandske regler. 

5.3 Det vil fremgå i beskrivelsen af en genstand, hvis den sælges som momsvare (fuldmoms). 

5.4 Sælges en genstand under almindelige momsregler (fuldmoms) og er sælger dansk momsregistreret, vil afregning af provenuet indeholde moms til indberetning. Afregning for genstande solgt efter brugtmomsordningen vil ikke indeholde moms og moms på salær og gebyr kan ikke fradrages. 

6. Garanti 

6.1 LC kan ikke garantere løbende, uafbrudt eller sikker adgang til tjenesten eller websitet, eller at oplysninger og anvisninger på tjenesten er korrekte og fuldstændige. Desuden tager LC forbehold for fejl, forsinkelser, driftsforstyrrelser, tekniske-/ internetproblemer af nogen art og udefrakommende misbrug under en auktion og sælger kan ikke rejse noget krav mod LC som følge heraf. I det omfang som loven tillader, giver LC ingen løfter, garantier eller bekræftelser vedrørende tjenesten eller sikkerheden i forbindelse med overførsel af information.  

6.2 LC kan aldrig holdes ansvarlig for sælgers driftstab, avancetab, andre indirekte tab eller følgeskader ved et salg på auktion. 

6.3 LC forbeholder sig ret til at stoppe, forlænge eller lade en auktion gå om, hvis det er hensigtsmæssigt, fx ved misbrug, fejl, tekniske forhold eller tvivl om ejendomsretten.  

6.4 Køber kan annullere et salg, hvis en fejlbeskrivelse af en genstand har ført til et højere hammerslag, eller der er tale om en forfalskning. Er det tilfældet, skal sælger tilbagebetale beløbet til LC, som kan tilbageholde det, til der er fundet en løsning. Da LC alene er mellemled i et salg mellem sælger og køber, vil LC stille alle erstatnings- og køberetslige krav om en solgt genstand mod sælger på købers vegne.  

7. Klage og tvistløsning 

7.1 Har sælger en klage, kan der altid rettes henvendelse til LC’s kundeservice på email eller telefon.  

7.2 LC’s brugervilkår er underlagt lovgivningen. Enhver tvist som måtte opstå mellem sælger og LC, herunder tvister vedrørende fortolkning eller gyldigheden af disse salgsvilkår, og som ikke kan løses i mindelighed, er underlagt dansk ret. Hvis sælger har en klage, og det ikke er muligt at finde en løsning, kan klagen indgives til Nævnenes Hus: Klageportalen for Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg.  

7.3 Har sælger bopæl i et andet EU-land end Danmark kan der klages til ODR, som står for online dispute resolution (Onlinetvistbilæggelse), der henvender sig til EU-forbrugere, som online-handler i andre EU-lande.  

8. Persondatapolitik 

8.1 LC er dataansvarlig for opbevaring af personoplysninger og persondatapolitikken fremgår af Lauritz.com.